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Afusart : Votre Boutique d'Artisanat Marocain Authentique

Bienvenue chez Afusart, votre référence en ligne pour l’artisanat marocain authentique. Nous célébrons le patrimoine amazigh à travers une sélection exclusive de maroquinerie faite main, de sandales en cuir et d’accessoires uniques.

Notre Passion pour l'Artisanat Marocain Authentique

En effet, nous mettons en valeur l’artisanat marocain authentique à travers des pièces uniques et originales. De plus, nous fabriquons chaque produit à la main en étroite collaboration avec nos artisans locaux. Ainsi, nous garantissons la meilleure qualité de cuir véritable pour toutes nos créations. Cependant, nous veillons également à préserver les motifs berbères traditionnels dans un style moderne. C’est pourquoi nos collections apportent une touche d’authenticité à votre quotidien. En outre, vous pouvez découvrir le patrimoine culturel du Maroc sur le site du Ministère de la Culture.

Chaque pièce est une œuvre d’art originale qui célèbre l’héritage amazighe 

Vivez l'expérience AFUSART

Notre Passion pour l'Artisanat Marocain Authentique

Nos Collaborateurs

FAQs Section

Méthodes de paiement

Vous pouvez choisir la méthode de paiement qui vous convient : par le site avec votre carte de crédit ou via PayPal. Les paiements sont traités de manière sécurisée pour protéger vos données personnelles.
* Si vous choisissez l’option de paiement avec PayPal, la commission de la plateforme sera automatiquement ajoutée.

Annulations, changements et retours

 ANNULATIONS :
Si vous devez annuler une commande, veuillez nous contacter par [email] ou via notre formulaire de contact avant l’expédition, et nous procéderons à l’annulation de l’achat.

RETURNS :
Si à la réception de votre pièce, elle ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous contacter et effectuer le retour de votre envoi. Si l’achat a déjà été effectué, si votre pièce a été créée et/ou expédiée, aucun remboursement ne sera effectué. Vous aurez les options suivantes pour récupérer votre investissement :

  • Modifier votre commande pour une autre pièce (si le coût de la nouvelle commande est supérieur, vous devrez régler la différence).
  • Passer une commande personnalisée (si le coût de la pièce personnalisée est supérieur, vous devrez régler la différence).

IMPORTANT : Le retour pourra être effectué après vérification de l’état de la pièce. Si la pièce que vous souhaitez retourner présente des signes d’utilisation, nous ne procéderons pas au remboursement.

CHANGEMENTS :
Si vous vous êtes trompé de taille, si vous préférez la pièce dans une autre couleur ou avec un autre design, etc., il est possible de modifier ou de réaliser un autre « identique » sans coût supplémentaire.

IMPORTANT : Pour tout retour ou échange, les frais de renvoi seront à votre charge.

Service client

 Vous pouvez nous contacter par [email] ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous serons ravis de vous aider.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Expéditions et douanes

EXPÉDITIONS :
Le délai d’expédition peut varier selon que la pièce est en stock, qu’elle doit être créée ou qu’il s’agit d’une pièce sur mesure.

  • Si c’est une pièce en stock, nous traiterons la commande dans les 2 à 4 jours ouvrables.
  • Si c’est une pièce en stock qui doit être créée pour l’expédition, nous aurons besoin de 2 à 6 jours ouvrables.
  • Si c’est une pièce sur mesure, nous resterons en contact avec vous pendant le processus.
    Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail au moment de l’expédition avec le code de suivi de votre commande.

DOUANES :
Pour les expéditions internationales, il peut y avoir des frais de douane. Dans ce cas, la société de transport vous contactera. Les frais de douane seront à votre charge.

Entretien des pièces artisanales

 Pour vous assurer que votre pièce artisanale reste en parfait état, il est nécessaire de procéder à un bon entretien.
Dans les descriptions de toutes nos pièces, vous trouverez des instructions spécifiques d’entretien. Si vous avez des questions concernant l’entretien et la maintenance, vous pouvez nous contacter et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Quelle est ma taille ?

Dans les descriptions de tous nos vêtements, vous trouverez le guide des tailles spécifiques.
Pour choisir correctement, vous pouvez comparer les mesures du vêtement avec celles d’un similaire que vous avez déjà chez vous, en tenant compte du type de tissu.
Si vous avez des doutes concernant les tailles, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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320 Av. Bir Anzarane, Tinghir 45800